PME et ETI
GUARDIAN
Supervision, sauvegardes testées, patching mensuel, helpdesk, rapport de sécurité mensuel.
À partir de 35 € (environ Rs 1 750) par équipement et par mois, selon le nombre d’équipements gérés
Pour les PME et ETI de l’Océan Indien et d’Afrique, et les SSII qui n’ont pas de nuit
Votre IT surveillée, sauvegardée et supportée 24h/24 — par une équipe ISO 27001 à Maurice.
La même équipe qui opère depuis dix ans le centre de services 24/7 d’un groupe français, désormais disponible en direct.
- 20+ personnes N0-N3
- 62 vacations par semaine
- 24/7 depuis 10 ans
- ISO 27001
En bref — L’infogérance 24/7 d’AM Web Solutions surveille, sauvegarde, met à jour et supporte l’informatique des PME et ETI de l’Océan Indien, d’Afrique et de France, et opère en marque blanche les nuits et week-ends des SSII. Le service est assuré depuis l’île Maurice par l’équipe qui opère depuis dix ans le centre de services 24/7 d’un groupe français : plus de 20 personnes du niveau N0 au N3, 62 vacations par semaine, certifiée ISO 27001. Quatre formules : GUARDIAN (à partir de 35 € par équipement et par mois, selon le nombre d’équipements gérés), NIGHTSHIFT pour les SSII (sur devis), SOVEREIGN (hébergement souverain, sur devis) et le sur mesure, avec une équipe ou un dispositif dédié, par exemple en tierce maintenance applicative (TMA).
Mis à jour le
OFFRES
quatre façons de dormir tranquille
SSII et infogérants
NIGHTSHIFT
Vos nuits et week-ends sous votre marque, avec vos procédures et votre outil de ticketing. Vous vendez le 24/7, nous l’opérons.
Sur devis, selon le périmètre à couvrir · Demander un devis
Secteurs régulés, filiales de groupes français
SOVEREIGN
Hébergement souverain et infogérance, avec des hébergeurs partenaires dans l’Océan Indien et en Afrique de l’Ouest.
Sur devis
Équipe ou dispositif dédié
Sur mesure
Une équipe dédiée ou un dispositif taillé pour votre périmètre : tierce maintenance applicative (TMA), support, exploitation. Exemple : la TMA des flux de données d’AAA Data.
Sur devis · Demander un devis
PÉRIMÈTRE
ce que couvre le 24/7
| Priorité | Heures ouvrées | Nuits, week-ends et jours fériés |
|---|---|---|
| P1 — service arrêté | Inclus | Inclus |
| P2 — service dégradé | Inclus | En option |
| P3 — demande ou incident mineur | Inclus | En option |
Engagement de 12 mois, préavis de 3 mois. Délais de prise en charge (SLA) par priorité précisés au contrat.
PREUVES
dix ans de 24/7 pour un groupe français
- 20+personnes N0 à N3
- 62vacations par semaine
- 24/7depuis 10 ans
- ISO 27001sécurité de l’information
Dix ans de 24/7 : une équipe d’experts formés en continu.
Groupe IT français · Centre de services 24/7 — client anonymisé
Dix ans de 24/7 : une équipe d’experts formés en continu
- 10 ans de 24/7
- 20+ personnes N0 à N3
- 62 vacations par semaine
Offre d’entrée
Scan sécurité gratuit de votre site + audit flash de votre infrastructure
Une heure en visio pour savoir où en sont votre supervision, vos sauvegardes et vos mises à jour.
Ce qui est inclus
- Scan de sécurité de votre site, rapport sous 24 h
- Audit flash de votre infrastructure : 1 h en visio
- Recommandations priorisées
Gratuit et sans engagement.
Questions fréquentes
Mes données restent-elles à Maurice ?
Non, sauf accord : nous opérons vos systèmes là où ils sont. Les accès sont tracés et encadrés par nos procédures ISO 27001.
Que couvre le 24/7 ?
Les incidents P1 sont inclus en heures non ouvrées ; les P2 et P3 sont en option. En heures ouvrées, toutes les priorités sont couvertes.
Quel engagement ?
12 mois, préavis 3 mois.
Et l’Afrique ?
Hébergement Tier III avec un partenaire local (Abidjan), équipes francophones, facturation en euros.
Une heure suffit pour savoir où en est votre infrastructure.